No último dia 26 de junho, o Programa Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH), mantido pela Associação Paulista de Medicina, promoveu a terceira Assembleia on-line dos Hospitais Participantes.
Com o tema “Melhoria Contínua – Programa 5S – Como evitar o desperdício no ambiente hospitalar”, o encontro contou com uma palestra ministrada pelo engenheiro Marco Antonio Saavedra Bravo, gerente de Melhoria Contínua no Hospital Sírio-Libanês. Ele também é professor associado na Fundação Dom Cabral, no curso de pós-graduação de Gestão de Negócios em Saúde, e no Geneva Sustainability Centre da Federação Internacional de Hospitais (IHF).
A abertura da Assembleia foi feita por Rosemeire Keiko Hangai, membro da Governança do Programa CQH, que deu boas-vindas aos participantes e agradeceu a presença do palestrante, que agora também é parceiro da iniciativa.
Em seguida, o palestrante expressou sua gratidão pelo convite e destacou a importância da troca de experiências e da disseminação de práticas que possam contribuir com a gestão hospitalar. “Fico feliz em trazer insights neste encontro. Estou aqui para apresentar práticas que podem fazer sentido no setor hospitalar. É muito importante essa troca e a ideia é incentivar esse pensamento”, destacou.
Melhoria Contínua e 5S
Durante sua apresentação, Bravo citou diversas metodologias voltadas à melhoria contínua dos processos, como Seis Sigma, Sistema Toyota de Produção (Lean Manufacturing), TPM (Manutenção Produtiva Total), Lean Healthcare, Ciência da Melhoria (do IHI) e o Sistema de Produção Virginia Mason.
O engenheiro reforçou a importância de adotar um modelo de gestão baseado na melhoria contínua como uma estratégia para combater desperdícios. Em sua análise, destacou os sete principais tipos de desperdícios que podem ser observados no ambiente de trabalho, conforme a metodologia Lean: processamento desnecessário, estoque, defeitos, movimentação, superprodução, espera e transporte. “Pensar em um modelo baseado em melhoria contínua dos processos é um grande desafio”, reiterou.
Marco destacou o Programa 5S, metodologia japonesa que visa promover organização, limpeza e padronização nos ambientes de trabalho. Popularizado por Hiroyuki Hirano em seu livro de 1995, o 5S se baseia em cinco princípios: “seiri” (triar), “seiton” (organizar), “seiso” (limpar), “seiketsu” (normalizar) e “shitsuke” (sustentar).
Entre os objetivos do programa estão melhorar a organização e a qualidade do ambiente de trabalho, reduzindo desperdícios e incentivando uma cultura de disciplina e padronização. “O 5S traz alguns benefícios, como aumento da eficiência e da produtividade, redução do espaço necessário para realizar trabalhos e armazenar artigos, melhoria da qualidade, da motivação e do envolvimento dos colaboradores, além do aumento da segurança e da ergonomia”, acrescentou.
Em linhas gerais, a palestra contribuiu para destacar a relevância de ferramentas como o 5S no contexto hospitalar, não apenas como uma técnica de organização, mas como parte de uma mentalidade voltada para a melhoria constante e sustentável dos processos em Saúde.
Por fim, o palestrante complementou que a metodologia traz a importância de separar o útil do inútil, eliminando o desnecessário, assim como colocar o que é necessário em seu devido lugar.
Fotos: Reprodução da Assembleia CQH
