Dando continuidade às rodadas de aquecimento para o 3º Global Summit Telemedicine & Digital Health – que ocorre de 9 a 12 de novembro de 2021, na última terça-feira (20), foi realizado o segundo Warm Up do ano, abordando o tema “A transformação da saúde digital: próximos passos”, transmitido ao vivo no site do GS.
Desde o início da pandemia de Covid-19, a Telemedicina vem tomando grandes proporções, fez empresas e profissionais repensarem sobre como continuar com seus negócios em um novo modelo e atender pacientes em meio às restrições. Apesar de ser um tema polêmico, a se tornou uma importante ferramenta para a Saúde.
Com este panorama, o Warm Up do Global Summit 2021 reuniu representantes de importantes empresas do segmento, para debater os avanços das plataformas de Telemedicina em meio à pandemia, e os próximos passos a serem realizados para trazer mais conforto e segurança aos pacientes neste novo formato de atendimento.
No início da live, o coordenador Jefferson Fernandes, presidente do Conselho Curador do GS, fez a apresentação dos palestrantes: Jihan Zoghbi, CEO da Dr. TIS; Ian Bonde, CEO da ViBe; Gustavo Kuster, CEO da NeoMed; e Antonio Carlos Endrigo, diretor adjunto de TI da Associação Paulista de Medicina e diretor médico da NexoData.
Ferramentas
Jihan Zoghbi trouxe explicações e conquistas da plataforma Dr. Tis, empresa especializada em soluções na nuvem, principalmente em Telemedicina e Telerradiologia, que conta com plataformas de armazenamento de imagens médicas, envolvendo toda a jornada do exame, desde a aquisição da imagem ao diagnóstico. “Nosso cliente é um parceiro, ao longo de 3 anos construímos a jornada de Telemedicina e Telerradiologia juntos, por isso prezamos pelo pós-venda e atendimentos como um todo”, enfatiza.
Uma das vantagens da plataforma é que o paciente consegue ter acesso à imagem do próprio celular, sem a preocupação do uso de impressão, chapa, CD ou pendrive. A Dr. Tis também conta com uma plataforma para Telemedicina, que envolve agendamento on-line, triagem inteligente, teleconsulta e prescrição eletrônica.
“Estamos presentes em 16 estados e no Distrito Federal, com mais de 730 instituições, em 57 cidades. Mensalmente, realizamos mais de 1,2 milhão de exames e cerca de 250 mil teleconsultas. Não temos nem um ano de Telessaúde no Brasil e já estamos com números significativos para uma empresa fundada há pouco tempo”, ressalta Zoghbi.
Os serviços garantem redução de custos, aumento de produtividade, backup automático das informações, SaaS escalável conforme a demanda do cliente, implantação ágil e on-line e segurança na comunicação de dados sensíveis.
Investimentos
Ian Bonde foi o representante da empresa ViBe Saúde no evento, trazendo em sua apresentação investimentos em Saúde digital, que têm se multiplicado após a pandemia de Covid-19, expandindo o mercado brasileiro de Saúde e trazendo evolução do uso de ferramentas.
A ViBe Saúde é uma plataforma gratuita de cuidado à saúde, que oferece soluções que vão além da Telemedicina, trabalhando no segmento B2C. Em seu aplicativo, os pacientes têm acesso a chat com enfermeiras, médicos e psicólogos a qualquer hora, avaliações e enquetes de sua saúde física, mental e desafios diários e premiações para ajudar a construir hábitos cada vez mais saudáveis. Fundada em 2018, é a empresa líder em saúde digital no mercado de atenção primária, com 1,5 milhão de downloads e mais de 140 mil atividades mensais dos usuários. Tem como missão oferecer o melhor cuidado digital a preços acessíveis para todos os brasileiros.
“Acredito que em saúde digital, uma das grandes tendências é a junção da Telemedicina e cuidado contínuo, e a ViBe já trabalha com esse conceito há algum tempo”, explica. Hoje, a empresa oferece uma solução “one stop shop” de cuidado digital, com tecnologia “best in class”, com interface clara, intuitiva e de fácil uso. Ainda conta com equipe própria multidisciplinar, abordagem personalizada e humanizada, com preços acessíveis e o melhor cuidado digital.
“Oferecemos toda a parte de Telemedicina, tanto on demand quanto agendamento, linha de cuidado, saúde clínica, mental e engajamento de conteúdo e desafios, todas essas funcionalidades trabalhando em conjunto. Basicamente, a ViBe é uma clínica na palma da mão, com equipe de médicos, enfermeiros e psicológicos para atender os pacientes a qualquer momento”, ressalta.
Controle de exames
Já a Neomed é uma plataforma digital que gerencia e controla exames em tempo real, permitindo que o paciente receba e gerencie todos os seus exames de métodos gráficos em um só ambiente, independente do equipamento que utilize. A empresa já ajudou mais de 500 mil vidas desde sua fundação, presente em mais de 150 clínicas, hospitais e laboratórios e realizando mais de 23.000 laudos por mês.
Gustavo Kuster conta sobre a história da empresa e os desafios enfrentados. “Com a pandemia, tivemos uma queda de receita de 95%, então começamos a entender onde estávamos e o que precisávamos fazer. Entendemos que os próximos passos da Neomed eram o marketplace, inteligência artificial, laudo e gestão digital do paciente, focado nas doenças cardiovasculares.”
No ano de 2019, quase 9 milhões de pessoas sofreram infarto no mundo, mais de 300 mil no Brasil e mais de 100 mil mortes aconteceram em decorrência da doença. Com o software da Neomed, é possível identificar se o paciente tem um eletro normal ou anormal, para o médico fazer o laudo de forma mais rápida. “A inteligência artificial neste caso não é para substituir o profissional de Saúde, mas sim agilizar o fluxo de trabalho com laudo mais rápido”, explica.
Prescrição digital
O tema sempre foi motivo de polemica, mesmo antes da pandemia. Antônio Carlos Endrigo trouxe em sua apresentação uma agenda sobre documentos médicos, visão do médico e do paciente sobre receita médica e certificado digital – que foi fundamental para a validade de documentos digitais e legislação, que deu a base para o funcionamento deste mercado.
“Com relação à visão e experiencia médica hoje no uso das prescrições digitais, não posso deixar de falar de prontuário eletrônico e plataforma de Telemedicina. Nosso desafio com a prescrição digital era o costume do médico em prescrever os medicamentos à mão e a farmácia aceitar essas prescrições, mas com a pandemia o digital se tornou comum”, conta.
Com a Nexodata, o médico tem a própria plataforma de prescrição, e o documento eletrônico pode ser encaminhado ao paciente pelo celular e posteriormente para a farmácia, assinado através de certificado digital, com valor legal.
Tipos de receita, assinatura, tarjas de medicamentos, workflow das prescrições digitais, visão do paciente, conceito e uso do certificado digital também foram temas abordados por Endrigo. “A Nexodata hoje é a única empresa do mercado que tem praticamente todos os tipos de certificados digitais disponíveis, independente de qual o médico tenha, consegue assinar a prescrição e enviar ao paciente”, destaca.
Ao final do evento, os palestrantes responderam perguntas dos participantes. “Acredito que tivemos a oportunidade de conhecer a experiência e a visão de pessoas que estão neste mercado, passando por momentos difíceis, mas também por glórias e conquistas. Resiliência e persistência são qualidades que esses empreendedores têm para seguir adiante”, finalizou Fernandes.
